Memulai Penggunaan Lumbo

Panduan lengkap langkah demi langkah untuk memulai menggunakan Lumbo WMS. Proses pendaftaran hingga siap beroperasi hanya membutuhkan waktu sekitar 5-10 menit.

Langkah 1: Daftar Akun

Pendaftaran akun Lumbo sangat mudah dan tidak memerlukan kartu kredit untuk memulai trial.

Tampilan formulir pendaftaran sebelum diisi. Klik gambar untuk melihat ukuran penuh.

Cara Mendaftar:

Kunjungi halaman utama Lumbo di lumbo.my.id
Klik tombol "Coba Gratis" atau "Mulai Sekarang" yang terlihat jelas di homepage
Isi formulir pendaftaran dengan lengkap:

Field	Keterangan	Contoh
Email	Email aktif yang dapat diakses	[email protected]
Kata Sandi	Minimal 6 karakter	MyS3cur3Pass
Konfirmasi Kata Sandi	Ulangi kata sandi yang sama	MyS3cur3Pass

Klik tombol "Daftar"
Sistem akan mengirimkan kode OTP ke email Anda

Tips: Gunakan email bisnis atau email yang sering Anda akses untuk memudahkan verifikasi dan notifikasi penting.

Langkah 2: Verifikasi Email

Setelah mendaftar, Anda perlu memverifikasi email untuk mengaktifkan akun. Proses ini memastikan keamanan akun Anda.

Cara Verifikasi:

Buka inbox email yang Anda gunakan saat pendaftaran
Cari email dari Lumbo dengan subjek "Kode Verifikasi Lumbo"
Catat kode OTP yang terdiri dari 6 digit angka
Kembali ke halaman Lumbo, masukkan kode OTP di form verifikasi
Klik tombol "Verifikasi Email"
Jika berhasil, Anda akan diarahkan ke halaman login

Masa Berlaku OTP:

Kode OTP berlaku selama 1 jam sejak dikirim
Jika expired, klik "Kirim Ulang Kode" untuk mendapatkan kode baru

Tips: Periksa juga folder Spam/Junk jika email tidak ditemukan di inbox utama.

Langkah 3: Login dan Setup Bisnis

Setelah verifikasi berhasil, Anda akan diarahkan ke halaman login. Login dengan email dan kata sandi yang sudah didaftarkan, kemudian Anda akan diminta mengisi informasi bisnis.

Form Setup Bisnis:

Field	Keterangan	Contoh
Nama Bisnis	Nama bisnis atau perusahaan Anda	PT Maju Bersama
Nama Gudang Utama	Nama untuk gudang default	Gudang Pusat Jakarta
Alamat Gudang	Alamat lengkap gudang	Jl. Industri No. 10, Jakarta

Langkah Setup:

Login dengan email dan kata sandi yang sudah didaftarkan
Masukkan Nama Bisnis — ini akan muncul di header dashboard dan laporan
Masukkan Nama Gudang Utama — Anda bisa menambah gudang lain nanti
Masukkan Alamat Gudang — alamat lengkap lokasi gudang
Klik tombol "Mulai Gunakan Sistem"
Tunggu beberapa detik sementara sistem menyiapkan workspace Anda
Anda akan diarahkan ke dashboard utama

Tips: Gunakan nama gudang yang deskriptif seperti "Gudang Bandung" atau "Cold Storage" agar mudah dibedakan saat Anda memiliki multiple gudang.

Langkah 4: Akses Dashboard

Setelah setup selesai, Anda akan langsung masuk ke dashboard utama Lumbo. Ini adalah pusat kontrol untuk semua aktivitas gudang Anda.

Yang Akan Anda Lihat:

Header Sidebar — Nama bisnis dan warehouse selector
Sidebar — Menu navigasi fitur, dengan menu user (avatar/email) di bagian bawah untuk Dokumentasi, Keluar, serta Pengaturan bagi Owner/Admin operasional
Main Area — Statistik, grafik, dan notifikasi

Selamat! Anda sudah siap menggunakan Lumbo WMS.

Langkah Selanjutnya

Setelah berhasil masuk, berikut urutan yang disarankan untuk setup gudang Anda:

No	Langkah	Keterangan
1	✅ Buat Lokasi Penyimpanan	Definisikan struktur rak dan bin gudang
2	✅ Tambahkan Produk	Isi katalog produk yang akan disimpan
3	✅ Catat Penerimaan	Mulai mencatat barang yang masuk
4	✅ Catat Pengeluaran	Kirim barang ke customer dengan alur pick & packing
5	✅ Tangani Retur	Catat barang yang kembali dari pembeli

Troubleshooting

Berikut solusi untuk masalah umum yang mungkin Anda temui saat pendaftaran:

Email OTP Tidak Diterima

Penyebab Umum:

Email masuk ke folder Spam/Junk
Salah memasukkan alamat email saat pendaftaran
Server email lambat (terutama email kantor dengan filter ketat)

Solusi:

Cek folder Spam/Junk di email Anda
Tunggu 5-10 menit, kadang ada delay pengiriman
Gunakan Kirim Ulang Kode di halaman verifikasi setelah hitung mundur pengiriman ulang selesai
Pastikan alamat email pendaftaran benar; jangan membuat akun duplikat untuk mengatasi keterlambatan OTP
Jika tetap tidak diterima, hubungi support dengan alamat email pendaftaran untuk bantuan verifikasi

Email Sudah Terdaftar

Penyebab:

Anda pernah mendaftar sebelumnya dengan email tersebut

Solusi:

Login menggunakan email tersebut dan kata sandi yang sudah didaftarkan
Jika muncul pesan email belum dikonfirmasi, klik Kirim Ulang Kode Verifikasi pada pesan login, lalu masukkan OTP di halaman verifikasi
Jika lupa kata sandi atau tetap tidak dapat masuk, hubungi support di [email protected] atau +62 851-8220-8643 untuk bantuan

Halaman login saat ini tidak menyediakan fitur Lupa Password atau reset kata sandi mandiri. Tidak perlu membuat akun baru dengan email lain untuk mengatasi masalah pada akun yang sudah terdaftar.

Kode OTP Expired

Penyebab:

Kode OTP sudah melewati batas waktu 1 jam

Solusi:

Klik tombol "Kirim Ulang Kode" di halaman verifikasi
Segera cek email dan masukkan kode baru
Pastikan tidak meninggalkan halaman verifikasi terlalu lama

Kata Sandi Ditolak

Penyebab:

Kata sandi terlalu pendek (kurang dari 6 karakter)

Solusi:

Gunakan minimal 6 karakter
Contoh kata sandi yang baik: Gudang2024 atau MyBisnis123

Halaman Tidak Bisa Diakses

Penyebab:

Koneksi internet tidak stabil
Browser perlu di-refresh

Solusi:

Periksa koneksi internet Anda
Refresh halaman dengan Ctrl+F5 (hard refresh)
Coba gunakan browser lain (Chrome, Firefox, Edge)
Clear cache browser jika masalah berlanjut

Butuh Bantuan?

Jika mengalami masalah yang tidak tercantum di atas, hubungi tim support kami:

📧 Email: [email protected]
💬 WhatsApp: +62 851-8220-8643

Tim support kami siap membantu di jam kerja (Senin-Jumat, 09:00-17:00 WIB).

Selanjutnya: Memahami Dashboard →